Meta може знаходити ваші активні промоакції й показувати їх в оголошеннях Facebook та Instagram. Промоакція може прийти з Shopify, з вашого сайту, з інших ваших оголошень або з офера, створеного в Commerce Manager чи Ads Manager. Meta пише, що кампанії з увімкненими промокодами показали в середньому +4,6% до конверсії для малого й середнього бізнесу (Meta Business Help Center).
Але код вибирає Meta. В оголошення може потрапити старий код, код для однієї групи клієнтів або знижка, яку ви не збиралися давати в рекламі, а знижку отримають і ті, хто заплатив би повну ціну. Якщо на сайті є коди для одного каналу чи однієї групи клієнтів, я б вимкнув Detected offers і вибирав промоакцію вручну.
Як Meta показує промоакції
- Meta виділяє промоакцію в оголошенні, коли її системи очікують, що це, ймовірно, дасть більше покупок.
- У вбудованому браузері Meta сама застосовує код під час оформлення замовлення на сайті. Де це недоступно, покупець бачить код і може його скопіювати.
- На деяких поверхнях Meta показує офер ще до кліку. Наприклад, в Instagram stories кнопка змінюється на See offer.
- Коли промоакцій кілька, система показу вибирає ту, яка найімовірніше спонукає до взаємодії.
Джерело: Meta Business Help Center.
Автоматичний чи ручний вибір
Коли ви створюєте оголошення в кампанії Sales з конверсіями на сайті, на кроці Destination ви вибираєте:
- Automatically source promotions. Meta бере промоакції з креативу, ваших наявних оголошень, сайту та оферів, синхронізованих у Commerce Manager.
- Manually select a promotion. Ви вибираєте промоакцію зі списку або додаєте код самі, з розміром знижки і датами.
Автоматичний вибір економить ручну роботу, бо Meta оновлює активні промоакції під час кампанії. Вимкнути промоакції для одного оголошення не можна, але промоакцію в будь-якому оголошенні можна змінити. Налаштування застосовуються, коли ви створюєте, дублюєте або редагуєте оголошення, а оголошення без змін зберігають свої налаштування (Meta Business Help Center).
Як вимкнути detected offers
- Відкрийте Commerce Manager.
- Вимкніть Detected offers.
Після цього промоакції з сайту та інших оголошень перестають з’являтися у вашій рекламі. Перемикач не діє на офери, синхронізовані з Shopify, тож скасуйте синхронізацію знижки і в Shopify (Meta Business Help Center).
Що перевірити перед розпродажем
- Які коди видно на сайті, наприклад на банерах, у спливних вікнах і на сторінках оформлення. Meta бере промоакції з вашого сайту.
- Чи є на сайті коди для одного каналу або однієї групи клієнтів. Якщо є, вимкніть Detected offers або вибирайте промоакцію вручну.
- Чи лишилися на сайті прострочені або тестові коди.
- В Ads Manager — яку промоакцію показує кожне оголошення розпродажу.
Код для одного каналу, наприклад для інфлюенсера чи e-mail-розсилки, ламає атрибуцію цього каналу, щойно потрапляє в рекламу. А постійні знижки в рекламі привчають клієнтів чекати на код. Автоматичний вибір залишайте, лише якщо на сайті одна публічна промоакція, яку ви раді показати всім. В іншому разі вибирайте промоакцію вручну для кожного розпродажу.